Reisehilfe am Bahnhof

Wir bringen Sie oder Ihre Angehörigen auf den Weg – begleiten, helfen und unterstützen. Unkompliziert, engagiert und freundlich. 

Unser Angebot:

• Orientierung am Bahnhof
• Auskünfte zu Abfahrtszeiten, Bahnsteigen, Reisewegen und Tarifen
• Umsteigehilfen am Hauptbahnhof Stuttgart inkl. U-Bahn, S-Bahn und Stadtbus. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus. 

Telefon 0711 29 29 95, E-Mail stuttgart@bahnhofsmission.de 

Halten Sie bitte Ihre Reisezeiten, ggf. Ihre Wagen- und Sitzplatznummer und Ihre Handynummer bereit oder schreiben sie in der E-Mail.

• Ein- und Aussteigehilfen am Zug, insbesondere für Menschen mit Handicap
• Hilfe mit Rollstuhl, Rollator und Kinderwagen
• Aufenthalt im Gastraum
• Erste Hilfe
• Krisenhilfe
• Zeit für persönliche Gespräche

Was wir nicht können:

• Schweres Gepäck tragen und bei Umstiegen mit vielen Koffern helfen. Bitte nutzen Sie den Gepäckservice der Deutschen Bahn https://www.bahn.de/angebot/zusatzticket/gepaeckservice 
• Die Hebebühne der Deutschen Bahn zum Ein- und Ausstieg kann nur direkt bei der Mobilitätszentrale bestellt werden.
  Telefon: 030 6521 2888 oder www.bahn.de/barrierefrei.

Haftungsausschluss

Wir unterstützen Sie nach aller Möglichkeit bei Ihrem Umstieg. Wir können jedoch keine Haftung bei Zugverspätungen, zu kurzer Umsteigezeit oder von uns nicht verursachten Schadensfällen gewähren.